Leverans- och returpolicy
Leverans & Frakt
Vi levererar bara inom Sverige.
Leveransalternativ
Vi erbjuder följande leveransalternativ:
Standardleverans: ca 2-3 arbetsdagar
Hämtning i butik: Kostnadsfritt
Leveranstid
Vi avser att bekräfta beställningen inom 24h från det att betalning mottagits. VI strävar efter att skicka beställningar inom 24h efter att orden bekräftats. Leveranstiden räknas från det att beställningen är inlämnad till postterminal. Vid hög belastning kan leveranstiden vara något längre.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 59 kr visas i kassan innan köpet slutförs. Vid beställning över 700 kr erbjuder vi fri frakt.
Orderbekräftelse och spårning
När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till din e-post. När din beställning har skickats, kan du via ordernumret spåra din försändelse via hemsidan.
Outlösta paket
Paket som inte hämtas ut inom angiven tid returneras automatiskt till oss. För outlösta paket debiteras en administrativ avgift.
Ångerrätt & Returer
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.
Villkor för retur
– Produkten ska vara oanvänd och i ursprungligt skick.
– Kunden står för returfrakt.
– Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen och godkänd retur.
Kontakta oss innan du returnerar en vara.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 7–14 dagar via samma betalningsmetod som vid köpet. Eventuella fraktkostnader återbetalas inte (om inte hela ordern returneras enligt lag).
Reklamationer
Felaktig eller skadad vara
Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans ska du kontakta oss omgående, senast inom 14 dagar. Skicka med bilder samt ordernummer för snabbare hantering.
Reklamationsrätt
Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt. Reklamationen gäller endast fabrikationsfel, inte slitage eller skador som uppstått genom felaktig användning.
